¿Qué es privicompras?

¿Cómo me pongo contacto con el Servicio de Atención al cliente de Privicompras?

Privicompras pone a disposición de sus clientes tres vías de contacto distintas, en las que podrás resolver todas las dudas que tengas con respecto al club y sus servicios:

• Correo electrónico: [email protected].
• Teléfono gratuito, desde cualquier fijo en España: 900878710. Disponible de 9:00 a 21:00 de lunes a viernes y de 10:00 a 17:00 los sábados.
• Correo postal: Privilegios en Compras, Apartado de Correos 14.596, 28080 Madrid.

¿Qué es Privicompras? Privilegios en Compras

Privilegios en Compras, o Privicompras, es un club de compras online con el que puedes ahorrar en todas tus compras por internet. Suscribiéndote al club y realizando tus compras online a través de su plataforma obtendrás, siempre, el 10% de cashback en más de 500 eCommerce asociados.

Privicompras es completamente independiente de Arenal. Sin embargo, gracias a un acuerdo comercial entre ambos, Privicompas ofrece a los clientes de Arenal ventajas exclusivas en sus compras por internet.

Para no perderte una de sus ofertas y promociones, visita el blog de Privicompras.

¿Cuánto cuesta Privicompras?

Privilegios en Compras es un club de suscripción que tiene un coste mensual de 15€. Todos los cargos se cobran a través de la tarjeta bancaria que introduzcas en el formulario de registro al darte de alta. Verás el cargo reflejado en tu bancario con el siguiente concepto: "WLY* privicompras.es".

¿Cómo me suscribo a Privicompras?

Para suscribirte a Privicompras a través de Arenal, debes hacer una compra en nuestra página web www.arenal.com. Una vez finalizada, verás que se muestra un enlace a través del cual se accede al formulario de registro en Privicompras. Completa el formulario con todos los datos que te solicitan, incluidos los de la tarjeta con la que abonarás la suscripción, para convertirte en miembro.

En pocos minutos recibirás, en la dirección de correo electrónico que hayas indicado, un email de bienvenida a Privicompras.

¿Qué ventajas me ofrece Privicompras, además del 10% de cashback en todas mis compras online?

Vale de Bienvenida

Es un vale de reembolso con el que podrás ahorrar en tu siguiente compra en Arenal. Tiene un plazo de validez de 90 días desde la fecha de tu alta en Privicompras. Para poder canjearlo, sigue estos pasos:

• Realiza una nueva compra en Arenal antes de que pasen 90 días desde la fecha de alta en Privicompras.
• Envía el email de confirmación de tu compra en Arenal a [email protected].
• Privicompras ingresará el importe de tu Vale de Bienvenida en tu cuenta bancaria.

Vale de Fidelidad

Es un vale de reembolso de 15€ que podrás canjear cada mes, como miembro de Privicompras por comprar en Arenal. Para solicitar tu Vale de Fidelidad sigue estos pasos:

• Compra en Arenal entre el día 1 y el día 30 de cada mes
• Envía el email de confirmación de compra a [email protected].
• Privicompras ingresará el reembolso en tu cuenta bancaria.

Recuerda que podrás canjear ambos vales únicamente por tus compras en www.arenal.com. Podrás solicitarlos en el mismo mes, pero por dos compras diferentes en www.arenal.com.

¿Cómo me doy de baja en Privicompras?

Si quieres darte de baja en Privicompras puedes hacerlo en cualquier momento, pues no lleva asociado ningún compromiso de permanencia. La baja se gestionará de forma inmediata y todo el cashback que hayas acumulado hasta el momento será ingresado en tu cuenta bancaria.

Puedes gestionar tu baja desde tu espacio de cliente. Para ello accede a Privicompras con tu usuario y contraseña, ve al menú “Mi Cuenta” en la parte superior derecha de la página y haz clic en “Perfil”. En el apartado “Gestión de la suscripción” encontrarás la opción para darte de baja en Privicompras.

También puedes solicitar la baja contactando con Privicompras directamente:

• Email: [email protected].
• Teléfono: 900878710. El horario de atención es de 9:00 a 21:00 de lunes a viernes y de 10:00 a 17:00 los sábados.
• Correo postal: Privilegios en Compras, Apartado de Correos 14.596, 28080 Madrid.