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Estado de mi pedido
Puedes consultar el Estado de tu pedido, en el apartado “ MI CUENTA”, “MIS PEDIDOS”: https://www.arenal.com/my-account/orders
Tu pedido podrá estar en diferentes estados:
Podrás realizar el seguimiento de tu pedido, en el botón de “Ver seguimiento de mi pedido”, dentro del propio pedido.
Además, encontrarás un enlace directo a 'Seguimiento de pedido' desde el menú de nuestra página, para que puedas acceder directamente aunque hayas hecho la compra como invitado. Para ello deberás introducir el email con el que has realizado el pedido y el número del mismo pedido.
Tu pedido podrá estar en diferentes estados:
- En proceso
- Preparado
- Enviado
- Entregado
- Cancelado
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