Declaración de accesibilidad

Arenal Perfumerías se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con la Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de Directivas de la Unión Europea en materia de accesibilidad de determinados productos y servicios y el Real Decreto 193/2023, de 21 de marzo, por el que se regulan las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad para el acceso y utilización de los bienes y servicios a disposición del público.

La presente declaración de accesibilidad se aplica a Arenal Perfumerías | Perfumería online, cosmética, maquillaje y: http://www.arenal.com

Situación de cumplimiento

Este sitio web es no conforme de acuerdo a la norma UNE-EN 301549:2022 debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Actualmente estamos trabajando en la subsanación de todos los errores, para convertir el portal en un canal de comunicación accesible para todas las personas.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:

1. Falta de conformidad con lanorma UNE-EN 301549:2022
   • Existen errores en el uso de un etiquetado semántico que refleje la información y las relaciones del contenido, así como el nombre, función, valor, y uso de atributos aria en los componentes [requisitos número 9.1.3.1y 9.4.1.2 de UNE-EN 301549:2022].
   • Existen contenidos no textuales que carecen de una alternativa textual o esta no es adecuada, así como imágenes decorativas sin el debido marcado que las identifique como tales [requisitos número 9.1.1.1 de UNE-EN 301549:2022].
   • Existen contenidos que no cumplen con la ratio mínima de contraste de color o donde se está utilizando el color para transmitir información[requisitos número 9.1.4.1, 9.1.4.3 y 9.1.4.11 de UNE-EN 301549:2022].
   • Existen funcionalidades que no se pueden operar solo con el teclado, y se detectan errores en el orden en el cual algunos componentes reciben el foco [requisitos número 9.2.1.1 y9.2.4.3 de UNE-EN 301549:2022].
   • Existen campos de formularios donde no se identifica desde el código la obligatoriedad de los mismos[requisitos número 9.3.3.2 y 9.3.3.3 de UNE-EN 301549:2022].
   • Se detectan componentes que no definen un área de interacción de al menos 24 por 24 pixels, lo que puede causar dificultades en la interacción para perfiles diversos de personas con discapacidad [requisito número9.2.5.8 de UNE-EN 301549:2022].
   • Existen errores relacionados para saltar bloques de contenidoy el procesamiento de código (CSS y HTML) [requisitos número 9.2.4.1 y 9.4.1.1 de UNE-EN 301549:2022].  
   • Existen errores relacionados con el idioma de los contenidos [requisito número 9.3.1.1 y 9.3.1.2 de UNE-EN 301549:2022].
   • No siempre se proporcionan los mecanismos necesarios para localizar el contenido por más de una vía [requisitos número 9.2.4.5de UNE-EN 301549:2022].
   • El propósito de los enlaces, encabezados del portal puede no ser siempre lo suficientemente descriptivo para todos los usuarios [requisitos número 9.2.4.4, 9.2.4.6de UNE-EN 301549:2022].
   • Existen falsos mensajes de estado que pueden generar interacciones no deseadas con las tecnologías de asistencia, como lectores de pantalla [requisito número 9.4.1.3 de UNE-EN 301549:2022].  
   • Existen errores relacionados con los requisitos de conformidad de las pautas WCAG [requisito número 9.6 de UNE-EN 301549:2022].
2. Carga desproporcionada

No aplica.

1. El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable

El sitio web incluye contenidos multimedia pregrabados publicados antes del de 28 junio de 2025 que pueden no cumplir con todos los requisitos de accesibilidad.

El sitio web incluye mapas pero se proporciona la información esencial de los mismos de manera accesible.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 19 de agosto de 2025.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una evaluación experta en profundidad llevada a cabo por un equipo auditor externode hiberus.

Última revisión de la declaración: 19 de agosto de 2025.

Observaciones y datos de contacto

Puede comunicarse con cliente a través del formulario de contacto o llamando al teléfono 982207207 para:

• Informar sobre cualquier posible incumplimiento de accesibilidad por parte de este sitio web.

• Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.

• Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

• Solicitar información sobre la accesibilidad del sitio web.

• Solicitar contenidos del sitio web en formato accesible.

Compatibilidad y personalización 

Compatibilidad 

Este sitio web está optimizado para su visualización en los principales navegadores web: Chrome, Firefox, Safari o Edge. Ha sido programado siguiendo los estándares internacionales HTML 5, CSS y WAI-ARIA.

Visualización responsive 

Este sitio web también está diseñado para adaptar su visualización de forma óptima en los principales navegadores de dispositivos móviles: Chrome, Firefox, Safari, Edge y el navegador nativo de Android.

Aumentar y reducir el tamaño de texto

Si desea aumentar el tamaño de texto, tiene la posibilidad de hacer zoom en la página mediante los siguientes atajos de teclado:

• Tecla “Control” (o “Comando” en Mac) + tecla “+” para aumentar 

• Tecla “Control” (o “Comando” en Mac) + tecla “-” para disminuir  

• Tecla “Control” (o “Comando” en Mac) + tecla “0” para volver al tamaño original

En la siguiente tabla se indica cómo aumentar o disminuir el zoom de la página mediante el menú de los navegadores más utilizados: 
 

Cómo aumentar y disminuir el zoom de la página en los navegadores (versiones más actuales) 

Desactivar el diseño visual 

Si el diseño o estructura de alguna página dificulta su navegación, puede desactivar el diseño visual de las páginas para acceder al contenido de una manera más sencilla y estructurada. 

En la siguiente tabla se indica cómo desactivar el diseño visual en los navegadores más utilizados que permiten esta funcionalidad:  

Cómo desactivar el diseño visual en los navegadores (versiones más actuales)