Lacerfresh Gel Duplo
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2UD
2UD
Pasta de dientes mal aliento
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10,49 €
10,49 €
Preocupación
Limpieza
Descripción
Lacer Fresh Gel Frescor Prolongado es una línea anticaries para el cuidado cotidiano , perfecta para conservar una salud bucal óptima y un aliento agradable.
Beauty Tips
Tras cada comida, cepilla tus dientes utilizando el gel dental Lacer Fresh.
Ingredientes
Hydrogenated Starch Hydrolysate, Aqua, Hydrated Silica, Glycerin, Aroma, Sodium Monofluorophosphate, Xylitol, Cocamidopropyl Betaine, Propylene Glycol, Xanthan Gum, Trehalose, Sodium Chloride, Menthol, Sodium Citrate, Zinc Chloride, Eucalyptol, Sucralose, Sodium Gluconate, Potassium Acesulfame, Citric Acid, Sodium Glycolate, Octenidine HCl, Sodium Benzoate, Neohesperidin Dihydrochalcone, Vanillin, CI 42090.
Lacerfresh Gel Duplo
LACER
10,49 €
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Opiniones de Lacerfresh Gel Duplo
Cancelación por supuesta falta de stock de un producto actualmente disponible
No estoy de acuerdo con la cancelación de mi pedido ni acepto como válida la explicación facilitada.
Me comunican que cancelan Lacerfresh Gel Duplo por “falta de stock”. Sin embargo, EL PRODUCTO ESTÁ ACTUALMENTE DISPONIBLE EN SU PÁGINA WEB Y SE PUEDE COMPRAR.
Por tanto, resulta difícil entender cómo pueden alegar falta de stock para cancelar mi pedido mientras continúan ofreciendo exactamente el mismo producto a otros clientes.
Además, en mi pedido utilicé un bono de descuento de 10 €, sin compra mínima, junto con el envío gratuito. Gracias a dicho bono, el importe final abonado fue de 0,49 €.
Ahora pretenden cancelar unilateralmente el pedido y devolverme únicamente esos 0,49 €, mientras yo pierdo el bono de 10 € utilizado. Evidentemente, esa devolución no compensa el perjuicio ocasionado ni me devuelve a la situación anterior a la compra.
La situación es especialmente grave porque da la impresión de que el problema no es una falta real de stock, sino las condiciones económicas en las que se realizó mi compra. Si el producto está disponible para comprar ahora mismo, no considero aceptable que se me comunique que mi pedido se cancela precisamente por “falta de stock”.
Considero esta actuación engañosa y absolutamente inadmisible y, si efectivamente existe stock mientras se cancela mi pedido alegando lo contrario, entiendo que podría tratarse de una práctica comercial engañosa.
Por ello, NO ACEPTO LA CANCELACIÓN COMO SOLUCIÓN y solicito el cumplimiento del pedido y el envío inmediato del producto, respetando las condiciones de compra originales, incluido el bono de 10 € y el envío gratuito.
En caso de que se nieguen a realizar el envío, solicito que me expliquen por escrito:
Por qué han cancelado mi pedido alegando “falta de stock” cuando el producto sigue disponible para su compra.
Por qué permiten actualmente realizar nuevos pedidos del mismo producto si supuestamente no disponen de existencias.
Qué ocurre con los 10 € del bono que he perdido como consecuencia de una cancelación decidida unilateralmente por ustedes.
Si no recibo una solución satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos de Consumo, aportando tanto el correo en el que alegan falta de stock como las pruebas de que el producto continúa disponible para su compra.
Espero que rectifiquen la cancelación y procedan al envío del producto en las condiciones contratadas.
Quedo a la espera de su respuesta.
Un saludo,
Yolanda Chaparro
Me comunican que cancelan Lacerfresh Gel Duplo por “falta de stock”. Sin embargo, EL PRODUCTO ESTÁ ACTUALMENTE DISPONIBLE EN SU PÁGINA WEB Y SE PUEDE COMPRAR.
Por tanto, resulta difícil entender cómo pueden alegar falta de stock para cancelar mi pedido mientras continúan ofreciendo exactamente el mismo producto a otros clientes.
Además, en mi pedido utilicé un bono de descuento de 10 €, sin compra mínima, junto con el envío gratuito. Gracias a dicho bono, el importe final abonado fue de 0,49 €.
Ahora pretenden cancelar unilateralmente el pedido y devolverme únicamente esos 0,49 €, mientras yo pierdo el bono de 10 € utilizado. Evidentemente, esa devolución no compensa el perjuicio ocasionado ni me devuelve a la situación anterior a la compra.
La situación es especialmente grave porque da la impresión de que el problema no es una falta real de stock, sino las condiciones económicas en las que se realizó mi compra. Si el producto está disponible para comprar ahora mismo, no considero aceptable que se me comunique que mi pedido se cancela precisamente por “falta de stock”.
Considero esta actuación engañosa y absolutamente inadmisible y, si efectivamente existe stock mientras se cancela mi pedido alegando lo contrario, entiendo que podría tratarse de una práctica comercial engañosa.
Por ello, NO ACEPTO LA CANCELACIÓN COMO SOLUCIÓN y solicito el cumplimiento del pedido y el envío inmediato del producto, respetando las condiciones de compra originales, incluido el bono de 10 € y el envío gratuito.
En caso de que se nieguen a realizar el envío, solicito que me expliquen por escrito:
Por qué han cancelado mi pedido alegando “falta de stock” cuando el producto sigue disponible para su compra.
Por qué permiten actualmente realizar nuevos pedidos del mismo producto si supuestamente no disponen de existencias.
Qué ocurre con los 10 € del bono que he perdido como consecuencia de una cancelación decidida unilateralmente por ustedes.
Si no recibo una solución satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos de Consumo, aportando tanto el correo en el que alegan falta de stock como las pruebas de que el producto continúa disponible para su compra.
Espero que rectifiquen la cancelación y procedan al envío del producto en las condiciones contratadas.
Quedo a la espera de su respuesta.
Un saludo,
Yolanda Chaparro